网友提问
我家一开始是300的，这段时间总是断网，网络时段时序，后来换个1200的可还是不行，大电话给客服，是联通的，客服说现在百兆的不够用，让我换个千兆的。后台说是啥问题没有。
靠谱解答
路由器总是断网虽然和路由器速度有关系，但非全部，需要排查。
家庭宽带百兆网络（含100m）硬件构成：
一、光猫：
光猫为宽带运营商提供，其网络接口必须有一个是千兆，上面有标识。
二、路由器为千兆路由器。
千兆路由器的物理wan口和lan口是千兆，无线支持2.4g和5g双频。
光猫和路由器wan口的连接线，路由器和lan口和电脑等设备有线连接线为8芯全通的6类线或者超5类双绞线。
路由器ip地址设置为自动获得，路由器的本机ip地址与光猫为不同网段，比如光猫使用的网段为192.168.0.1，路由器可以设置为192.168.1.1，有的路由器和光猫的默认网段相同，会有冲突，这个可以在光猫和路由器的背面查看出厂设置。
三、接入设备。
有线接入设备的网络适配器必须是千兆，电脑上的网卡显示为1g
无线接入设备支持5g速率。
四、使用环境。
路由器尽量放置到宽敞无遮挡的客厅，保障无线信号强度，使用设备尽量距离路由器近，避免信号衰减。
路由器和光猫的温度不能过高，可以用手感觉，否则会引起设备自我保护，自动重启，导致断网。
排查。
1、使用速度，在使用过程中如果接入设备的流量比较大，路由器性能差，会成为瓶颈，表现卡。此时可以用有线连接光猫出来的网线拨号，测试运营商提供的接入速度，用在线测速，测试速度，如果符合，则排除运营商线路问题，同时也可以把这种情况反馈给运营商客服，后台查看光衰，链路状态等。
此时可以减少接入设备，查看是否卡顿。
2、设备性能，如果购买的是百兆路由器，而宽带是千兆，属于匹配问题，按照百兆网络的硬件前置条件进行更换。
3、定时重新启动路由器，家庭路由器性能较差，常会产生网络拥塞，重新启动可以释放。
4、提高路由器的安全性，设置复杂的wifi密码，防止蹭网，同时接入设备不要安装万能钥匙的共享密码的软件。
如果以上都不能排查，可以致电客服，安排售后，上门排查解决。
我家一开始是300的，这段时间总是断网，网络时段时序，后来换个1200的可还是不行，大电话给客服，是联通的，客服说现在百兆的不够用，让我换个千兆的。后台说是啥问题没有。
靠谱解答
路由器总是断网虽然和路由器速度有关系，但非全部，需要排查。
家庭宽带百兆网络（含100m）硬件构成：
一、光猫：
光猫为宽带运营商提供，其网络接口必须有一个是千兆，上面有标识。
二、路由器为千兆路由器。
千兆路由器的物理wan口和lan口是千兆，无线支持2.4g和5g双频。
光猫和路由器wan口的连接线，路由器和lan口和电脑等设备有线连接线为8芯全通的6类线或者超5类双绞线。
路由器ip地址设置为自动获得，路由器的本机ip地址与光猫为不同网段，比如光猫使用的网段为192.168.0.1，路由器可以设置为192.168.1.1，有的路由器和光猫的默认网段相同，会有冲突，这个可以在光猫和路由器的背面查看出厂设置。
三、接入设备。
有线接入设备的网络适配器必须是千兆，电脑上的网卡显示为1g
无线接入设备支持5g速率。
四、使用环境。
路由器尽量放置到宽敞无遮挡的客厅，保障无线信号强度，使用设备尽量距离路由器近，避免信号衰减。
路由器和光猫的温度不能过高，可以用手感觉，否则会引起设备自我保护，自动重启，导致断网。
排查。
1、使用速度，在使用过程中如果接入设备的流量比较大，路由器性能差，会成为瓶颈，表现卡。此时可以用有线连接光猫出来的网线拨号，测试运营商提供的接入速度，用在线测速，测试速度，如果符合，则排除运营商线路问题，同时也可以把这种情况反馈给运营商客服，后台查看光衰，链路状态等。
此时可以减少接入设备，查看是否卡顿。
2、设备性能，如果购买的是百兆路由器，而宽带是千兆，属于匹配问题，按照百兆网络的硬件前置条件进行更换。
3、定时重新启动路由器，家庭路由器性能较差，常会产生网络拥塞，重新启动可以释放。
4、提高路由器的安全性，设置复杂的wifi密码，防止蹭网，同时接入设备不要安装万能钥匙的共享密码的软件。
如果以上都不能排查，可以致电客服，安排售后，上门排查解决。